SikaliasSikalias Why LabEnglish
Sikalias Why Lab · Υποστήριξη εκδόσεων

Υποστήριξη εφαρμογής

Στασινός Χρ. Σικαλιάς · Stasinos Sikalias
stasinos@sikalias.net
Κυκλαμίνων 7, Άγιος Ιερόθεος, 12137 Περιστέρι, Αττική, Ελλάδα · +30 210 5720 900

Για βοήθεια, στείλτε την έκδοση εφαρμογής, το μοντέλο συσκευής και τα βήματα του προβλήματος. Μην στέλνετε κωδικούς, ονόματα ή φωτογραφίες παιδιών.

Ελέγξτε πρώτα την έκδοση. Η κυκλοφορούσα iOS 1.4.2 περιλαμβάνει τα τέσσερα πρώτα επεισόδια και δεν προσφέρει ατομική αφαίρεση ενός ενσωματωμένου επεισοδίου. Οι οδηγίες εναλλαγής που ακολουθούν αφορούν τη νέα έκδοση 1.4.3 και απαιτούν πρώτα την εγκατάστασή της μέσω App Store, όταν διατεθεί. Το πέμπτο επεισόδιο είναι ήδη διαθέσιμο δωρεάν στο website.

Γλώσσα, αφήγηση και υπότιτλοι

Ανοίξτε Γονείς → Γλώσσες. Επιλέξτε χωριστά γλώσσα εφαρμογής και ήχο βίντεο. Η επιλογή «Όπως στην εφαρμογή» ακολουθεί το Ελληνικό ή Αγγλικό περιβάλλον. Στο Γονείς → Υπότιτλοι επιλέξτε μία από 13 γλώσσες ή απενεργοποίηση. Κάθε αφήγηση χρησιμοποιεί τη δική της έκδοση εικόνας και ήχου· η Αγγλική αφήγηση δεν τοποθετείται πάνω στο Ελληνικό χρονοδιάγραμμα.

Τέσσερα προεγκατεστημένα επεισόδια

Η iOS 1.4.2 περιλαμβάνει Βιταμίνη C, Ασβέστιο, Σίδηρο και Ψευδάργυρο στα Ελληνικά και στα Αγγλικά, με 13 γλώσσες υποτίτλων. Παίζουν χωρίς σύνδεση από την πρώτη χρήση. Αν η λίστα ξεπερνά το χρονικό όριο που επιλέξατε, αυξήστε το από την περιοχή γονέα ή μειώστε τη λίστα.

Περιλαμβάνονται επίσης πέντε σύντομες ιστορίες με δέκα ηχογραφήσεις. Αν μια ηχογράφηση δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, η εφαρμογή δηλώνει ότι χρησιμοποιεί διαθέσιμη φωνή της συσκευής.

Εναλλαγή επεισοδίων — νέα iOS 1.4.3

Στην 1.4.3 η βιβλιοθήκη χωρίς σύνδεση κρατά έως τέσσερα διαφορετικά επεισόδια. Οι δύο αφηγήσεις του ίδιου επεισοδίου μετρούν ως μία θέση.

  1. Αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση, ανοίξτε την περιοχή γονέα και επιλέξτε Η βιβλιοθήκη → Έλεγχος για νέα επεισόδια.
  2. Στην Προβολή χωρίς σύνδεση ελέγξτε τον μετρητή θέσεων. Αν εμφανίζει 4/4, επιλέξτε Αφαίρεση επεισοδίου σε ένα από τα εγκατεστημένα επεισόδια.
  3. Στο πέμπτο επεισόδιο επιλέξτε Λήψη Ελληνικά + English. Εμφανίζεται το συνολικό μέγεθος πριν από την επιβεβαίωση. Η προεπιλογή είναι λήψη μόνο μέσω Wi-Fi.
  4. Κρατήστε την εφαρμογή ανοιχτή στην περιοχή γονέα μέχρι να ολοκληρωθούν και να ελεγχθούν και οι δύο αφηγήσεις. Μόνο τότε το επεισόδιο γίνεται διαθέσιμο χωρίς σύνδεση, με τους ενσωματωμένους υποτίτλους του.

Για να επαναφέρετε ένα από τα τέσσερα αρχικά επεισόδια, ελευθερώστε μία θέση αν χρειάζεται και επιλέξτε Επαναφορά χωρίς σύνδεση. Δεν απαιτείται νέα λήψη του ενσωματωμένου επεισοδίου.

Η αφαίρεση ενός προεγκατεστημένου επεισοδίου ελευθερώνει μία θέση και το απομακρύνει από την ενεργή offline βιβλιοθήκη. Δεν μειώνει το μέγεθος εγκατάστασης της εφαρμογής. Η αφαίρεση μιας πρόσθετης λήψης διαγράφει τα τοπικά βίντεο του συγκεκριμένου επεισοδίου.

Αν μια λήψη αποτύχει

Ελέγξτε Wi-Fi και διαθέσιμο χώρο. Η έξοδος από την περιοχή γονέα, η μεταφορά της εφαρμογής στο παρασκήνιο ή η λήξη της συνεδρίας γονέα ακυρώνει μια ανολοκλήρωτη λήψη. Στην 1.4.3 η νέα λήψη δεν σημειώνεται ως διαθέσιμη αν δεν ολοκληρωθούν επιτυχώς και οι δύο αφηγήσεις. Τα υπόλοιπα ενεργά επεισόδια παραμένουν διαθέσιμα. Μπορείτε να επαναφέρετε ένα ενσωματωμένο επεισόδιο χωρίς σύνδεση και να δοκιμάσετε τη λήψη ξανά αργότερα.

Περιοχή γονέα και κωδικός

Η αρχική ρύθμιση και η ανάκτηση κωδικού απαιτούν Face ID, Touch ID ή τον κωδικό κλειδώματος της συσκευής. Ο κωδικός της συσκευής πρέπει να παραμένει υπό τον έλεγχο του γονέα. Η εφαρμογή δεν λαμβάνει βιομετρικά δεδομένα. Αν δεν υπάρχει κωδικός συσκευής, ενεργοποιήστε τον στις ρυθμίσεις της πριν ρυθμίσετε κωδικό γονέα. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι βρίσκονται στην περιοχή γονέα.

Τηλεόραση και website

Για AirPlay χρειάζεται συμβατή τηλεόραση ή Apple TV· συνήθως οι συσκευές βρίσκονται στο ίδιο Wi-Fi. Δεν απαιτείται ξεχωριστή εφαρμογή Apple TV. Το Chromecast δεν υποστηρίζεται. Η προβολή από browser χρησιμοποιεί το διαδίκτυο και διαφέρει από την τοπική προβολή μέσα στην εφαρμογή.

Διαχείριση και διαγραφή τοπικών δεδομένων

Τέσσερα στην εγκατάσταση, πέντε στο website

Η iOS 1.4.2 περιλαμβάνει τα τέσσερα πρώτα επεισόδια. Το website προσφέρει και τα πέντε με δύο αφηγήσεις. Η νέα διαχείριση τεσσάρων θέσεων και η εναλλαγή με το πέμπτο απαιτούν την ενημέρωση 1.4.3, όταν διατεθεί στο App Store.

Προβολή όλων των επεισοδίων